Маркетплейсы, а заодно и курьерские службы решили
немного раскулачить в пользу хронически убыточной "Почты России". Глава Минцифры Максут Шадаев анонсировал новый сбор с участников рынка доставки - собранные деньги пойдут на компенсацию "Почте России" затрат на "социально значимые услуги в отдаленной сельской местности". Монополисту накинут денег за то, что он неэффективно реализовывает свое монопольное положение.
Размер сбора пока не определен, но убыток почтовиков за прошлый год составил 27,2 млрд рублей, так что дыра, которую надо залатать в бюджете компании, примерно такого размера.
Такса для курьеров будет оформлена так же, как уже действующий сбор в резерв универсальной услуги связи (УУС) для операторов. Он составляет в 1,2% от выручки. Операторы отчисляют их Ростелекому "на устранение цифрового неравенства в отдаленных селах". Это глобальная межбюджетная программа с финансированием 6,7 трлн рублей. Выручка частных курьерских служб в РФ в 2022 году составила более 200 млрд рублей (из которых 50 млрд у СДЭК), так что тут "Почта России" и ее глава Максим Волков особо не разживутся.
Зато оборот маркетплейсов в 2022-м достиг рекордных 5,7 трлн, львиная для которых приходится на Wildberries, Ozon и Яндекс с их собственными службами доставки. Значит, размер нового сбора рассчитают исходя их этих оборотов, в районе 0,5-1% выручки. А операторы e-commerce наверняка включат его в тарифы для своих интернет-магазинов.
Станет ли от этого "Почта России" работать лучше? Вряд ли. Например, после того, как "Почта"
стала монополистом в доставке пенсий, то сразу заявила о трудностях с доставкой в отдаленные районы, где нет почтовых отделений, и подняла тарифы на 30%. При этом частные операторы спокойно доставляли пенсии в любую точку и брали за это меньше. Но у монополистов своя математика и ценообразование.
Основная деятельность "Почты" планово убыточная. В 2022 году выручка от услуг почтовой связи составила 152,78 млрд (против 166,74 млрд годом ранее), а их себестоимость – 173,24 млрд (против 156,56 в 2021-м). Основной доход госпочте, несмотря на тотальную цифровизацию госсервисов, приносят госотправления. Только ФНС в последнее время тратила на них по 4 млрд в год. А еще есть гигантский бумажный документооборот между судами и другая казенная переписка. Но этот гигантский поток никак не удается сделать рентабельным.
Вместо этого новое руководство "Почты" в лице бывшего руководителя ООО "Спортивные лотереи"
Михаила Волкова играет в беспилотники, мечтает о создании сервисной платформы для всего рынка доставки e-commerce и увеличении своей доли в нем до 20% (сейчас вдвое меньше). Для сравнения: государственная Poczta Polska занимает 35% всей коммерческой доставки в Польше, а Ceska Posta выбирают как поставщика доставки 70% интернет-магазинов Чехии. И это при том, что в Европе работают такие глобальные конкуренты госпочты, как DHL, FedEx и UPS, покинувшие Россию.
Но с российской почтой интернет-магазины предпочитают не связываться. Особенно после масштабной прошлогодней утечки персональных данных (которая еще не расследована). А все планы на цифровизацию и сотрудничество с маркетплейсами "Почты" упираются в кадровый голод, низкую квалификацию сотрудников (на чем уже
обожглись в Почта-банке), коррупцию и некомпетентность. Причем вкладываться в обучение персонала невыгодно - освоив современное ПО и технологии люди идут на более высокую зарплату в частные компании. Поэтому Волков и Шадаев пришли к тому, что гораздо проще и выгоднее пощипать с миру по нитке на модернизацию чудовищно неэффективной системы почтовой службы, как всегда прикрываясь постоянно растущими расходами на социально значимые услуги, а по факту - просто разворовать бюджеты.