Не пиши, звони
Если б меня спросили дать один совет про то, как решать конфликты, я б дала этот. Мне кажется, половины сложных ситуаций, в том числе и на работе, можно было б избежать, если б люди находили в себе силы поговорить о них голосом.
😈Во-первых, люди не умеют читать. Напишешь, выделишь важное
жирным или КАПСЛОКОМ - не видят. Люди прочитают не то, что ты напишешь, а что-то очень свое, по диагонали.
😈Во-вторых, напечатанный текст искажает эмоции. Человек, может, и не хотел сказать ничего резкого, а считывается как истерика. Смайл не туда поставил или вовсе не поставил - считай, нагрубил.
😈В-третьих, за текст люди прячутся - вроде как высказал все, но не в лицо и нет риска услышать неприятное в ответ. В итоге возникают многодневные переписки туда-сюда, страсти накаляются, доводы все более аргументированы, тексты все более развернуты, а вопрос не решается.
Поэтому, если кто-то из ребят ко мне приходит с рассказом про конфликт, я первым делом говорю:
- А вы созванивались? Созвонитесь
🙏
Но почему-то раз за разом слышишь в ответ:
- Не звонил, написал
🤷♀️
Что-то мешает.
Оля Сохнева | Любовь на удаленке