6 лайфхаков эффективного One-to-One Руководства по менеджменту советуют делать регулярные личные встречи с сотрудниками. Мол, это помогает держать руку на пульсе настроений каждого участника команды, давать обратную связь с глазу на глаз, делиться экспертизой и быть в деталях проектов. Но на практике такие вантуваны легко становятся пустой тратой времени. Двое встречаются, трут о чем-то не самом значительном, расходятся без заметных результатов, потратив час рабочего времени. И что? Не делать? Делать! Поделюсь своими лайфхаками про то, как сделать такие встречи эффективными. ✅ Встречи должны быть регулярными. Сразу забивайте слоты в календаре под эти встречи на год вперед. Так они становятся предсказуемыми, ожидаемыми обоими участниками. Обычно ставят раз в неделю, но если подчинение не прямое и сотрудник очень самоходный - можно ставить раз в 2 или в 4 недели. Но регулярно. Вариант “встретимся по запросу” я проходила, считаю его фиговым. ✅ Подготовка обязательна. Не приходите и не разрешайте приходить на встречу с пустыми руками. Задача сотрудника - в течение недели собирать в файл вопросы к руководителю. Задача руководителя - подмечать успехи и факапы, которые нужно обсудить с сотрудником. Ключевой вопрос от руководителя: В чем я могу тебе помочь? В чем тебе нужна моя поддержка или экспертиза? Если не готовиться - повестка будет пустая. Если сотрудник потратит хотя б 15-20 минут на “подумать” перед встречей - у него точно будет что обсудить с руководителем. Это время для включенной беседы, не сливайте его впустую. ✅ Ведите заметки и выполняйте договоренности. У меня по каждому вантувану был Googledoc, добавленный во встречу в календаре. Сотрудник в течение недели вносил туда свои вопросы на обсуждение, я тоже закидывала темы в повестку. Во время встречи там же оставляли пометки и писали саммари to do: о чем договорились, что сделать каждому до следующего раза. ✅ Будьте эмпатичны. Кто-то скажет, что не все мы эмпаты. А я скажу, что эта встреча - основное пространство, где сотрудник может открыться, поделиться личным. Будьте искренне вовлечены, замечайте настроение, интересуйтесь, что у человека происходит в жизни. Это укрепляет связи. А с крепкими связями работается эффективнее и живется приятнее)) ✅ Делитесь опытом. Приводите примеры из жизни, когда вы проживали похожее. Как делали выборы, принимали решения, решали конфликты, как увольняли, отдыхали. Через примеры экспертиза и опыт воспринимается легче. Начальник - тоже человек, делает ошибки, достигает успехов - будьте в этом честны с командой. Это заряжает и дает опоры команде. ✅ Передавайте ответственность. Задавайте вопрос: “Что думаешь с этим делать?” Возвращайте людям активную и взрослую позицию, относитесь к их решениям вместо того, чтоб предлагать свои. Участвуете в таких встречах? Бывали ли в ситуациях, когда они становились тратой времени? Дополняйте своими лайфхаками, как их сделать эффективнее🙏 И вопрос этой недели: Как правильно: One-to-One или One-on-One?🤪 Этот текст сложился про то, КАК сделать вантуван. Следующий посвящу тому, ЧТО обсуждать на вантуванах. Оля Сохнева | Любовь на удаленке