❓Мозговая разминка: какие потенциальные проблемы вы видите в этом OKR?
Цель (Objective): Узнать, почему наши клиенты уходят и исправить это.
Ключевые результаты (Key Results):
1. Повысить конверсию ответов на опрос для уходящих клиентов с 10 до 30%.
2. Определить 3 ключевые причины ухода клиентов.
3. Проанализировать клиентские пути конкурентов и предложить 5 улучшений.
@okr_ru
#okr #okr_russia #samples #примеры