Мало кто думает про долгосрочные психологические эффекты программ, а они есть. Простой — надежность. AirDrop классный, когда он работает, но невозможный, когда нет. На его фоне Телеграм кажется истинным чудом — ни разу еще такого не было, чтобы ты положил файл на одном устройстве и он не появился через пару секунд на другом. Это ощущение надежности не купишь никакими интерфейсами, шрифтами, кнопками или анимациями. Что толку в Аирдропе, если в конечном итоге я не получу файл? Команде Телеграма удалось сделать лучший файлообменник, настолько хороший, что им можно пользоваться даже несмотря на другие ненужные функции вроде чатов. А нужна-то была — всего-навсего — надежность. Со звонками наоборот: на телефоне Телеграм работает кое-как, а Вотсапп гораздо лучше. А вот на компе найти программу для созвонов, на которой вот чтобы совсем не было ебли, у меня пока не получилось. Причем тут речь не о 90% успеха, а именно о 99,999%. Чтобы пропал страх, нужно прям долгое и стабильное закрепление. Или наушники — с блютусными ты знаешь, что в 10% случаев будет какая-то боль, у тебя прям в голове этот психологический барьер, когда их надеваешь — ух, щас или все хорошо будет, или я знатно поебусь. А с проводными или вайфайными такой проблемы просто нет, нет этого барьера. Другой долгосрочный эффект — стабильность. Как мы уже говорили, современные компании не хотят делать продукт, они хотят делать новости. Поэтому интерфейс постоянно меняется, кнопки переезжают, привыкать ни к чему нельзя. В итоге ты не привыкаешь пользоваться продуктами, ты привыкаешь сканировать интерфейс каждый раз и ориентироваться на лету, потому что наверняка что-то опять перепридумали, перерисовали, переставили. Операционные системы больше не выполняют роль стандартов в построении интерфейса, потому что сами меняются раз в два года. В двухтысячных все воротили нос от интерфейсов на Флеше, потому что они были кастомными и нестандартными, надо было разбираться. Так вот, сегодня ВЕСЬ компьютер это набор интерфейсов на Флеше. И не только веб, нативные приложения тоже. Результат? «Учиться» пользоваться компьютером потеряло смысл. А не могу показать маме, где кнопка «выбрать аудиоустройство», потому что она сегодня тут, а завтра — там, и выглядит по-другому. В компьютере сегодня нужно учиться ориентироваться на незнакомой местности.