В период режима самоизоляции «Газпром межрегионгаз Самара» - усилил работу по обслуживанию абонентов в удаленном формате
📲За апрель-июнь 2020 года операторы Единой справочной службы приняли больше 150 тыс звонков. 130 тыс абонентов получили ответы на вопросы посредством автоинформатора. Еще 25 тыс обращений было обработано оператором.
💻Потребители газа имеют возможность удаленно передать показания приборов учета, оплатить квитанции, ознакомиться с информацией по начислениям и платежам и т. д. Абонентам «Газпром межрегионгаз Самара» доступен «Личный кабинет» и мобильное приложение «Мой газ».
📌Вместе с тем действует линия Единой справочной службы по номеру телефона (846) 212-3-212, и форма обратной связи на сайте компании, через которую принимаются электронные обращения абонентов.
#газпром #межрегионгаз_Самара #сервисыонлайн #оплатагаза