Есть ли смысл жаловаться и спорить?
Часто сталкиваюсь с такой точкой зрения: если налоговая решит что-то доначислить, то спорить бесполезно — не отменят же они собственное решение. Остаётся только идти в суд, но и там правды не добьешься.
К счастью, это пока ещё не совсем так.
1️⃣ Нередко бывает, что разногласия с налоговой удается выяснить даже без жалоб — через обращение в личном кабинете. Но это если вы не получили такие документы, как требование об уплате налога или решение, в соответствии с которым вам доначислен налог. Например, обращение в свободной форме помогает разобраться, если вы не понимаете, как сформировалось сальдо на ЕНС, или не получается подать заявление о зачёте.
2️⃣ На уровне жалобы в вышестоящий налоговый орган или возражений на акт налоговой проверки снимается довольно значительная доля доначислений. Поверьте, это реальная практика, которая работает как для бизнеса, так и для обычных "физиков".
Тут важно учесть несколько моментов:
☑️ Не пропустите сроки на обжалование. Если уже есть решение о доначислении, его надо обжаловать в вышестоящий налоговый орган не позднее года с момента вынесения. Это обязательный этап спора. Если не подать своевременно жалобу, то потом и в суд не получится обратиться (во всяком случае, такое обращение будет затруднено).
☑️ Напишите подробное обоснование, почему налоговый орган не прав, и приложите документы. Позиция "пусть они доказывают, что я виноват" вам мало поможет.
☑️ Не забывайте, что обжаловать можно и нужно не только решения налогового органа, но и его действия или бездействие. Например, вы подали декларацию, по которой вам должны вернуть налог, а налоговая не проводит переплату по ЕНС и налог не возвращает. В этом случае тоже надо жаловаться, и не забывать про сроки обжалования — год с момента, как вы узнали о незаконном бездействии.
3️⃣ Если жалоба не помогла — идите в суд. И снова не пропустите сроки — три месяца с момента, когда вынесено решение по вашей жалобе, поданной в налоговый орган, или когда истек срок ответа на жалобу (если вы не получили ответ).
Каковы шансы, что суд встанет на вашу сторону? Скрывать не буду, чем дальше, тем сложнее спорить в суде с налоговой. Большую часть споров налоговики выигрывают. И тем не менее — шансы есть. В судебной практике всё ещё немало случаев вынесения решений в пользу налогоплательщиков.
Но, как это ни покажется странным, шансы убедить налоговую в своей правоте без обращения в суд выше, чем в суде. Если позиция налогоплательщика выглядит разумно и обоснованно, налоговики предпочтут не доводить дело до суда.
🤓 Так что спорить сто́ит, и если цена вопроса достаточно велика для вас, лучше делать это с помощью специалистов. Но даже если специалиста нанимать нет смысла — попробуйте отстоять свои интересы самостоятельно. По крайней мере, на уровне налогового органа.
‼️ Довольно бессмысленно пытаться решить вопрос с помощью звонков или приходов в налоговую. Эти действия к делу не пришьешь, и если вам что-то пообещают, а потом не выполнят — вы ничего не докажете. А пока звоните и ходите, можно пропустить сроки на обжалование.
Так что — пишите, жалуйтесь и не бойтесь испортить свою репутацию в налоговой. Это абсолютно нормальный цивилизованный способ решения проблем, который, к счастью, пока ещё работает