🗣 Как вернуть предоплату за неоказанную услугу Как действовать, если услугу не оказали и предоплату не вернули. 📌 Типичная ситуация Клиент договаривается с поставщиком услуг, оплачивает их, но затем в одностороннем порядке отказывается от договора, не получив оговоренную и предоплаченную услугу. При этом вины клиента здесь нет, закон на его стороне. 📌 Что говорит закон Гражданский кодекс (ст. 686) допускает односторонний отказ от договора возмездного оказания услуг по инициативе заказчика, который вправе отказаться от услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. ❗️Закон требует вернуть предоплату в полном размере. 📌 Если у исполнителя были расходы, и на этом основании он отказывается вернуть предоплату ▫️Расходы должны быть достоверно подтверждены ▫️Расходы могут быть удержаны в размере, не превышающем 30% от стоимости самой услуги, что четко прописано в подпункте 4) пункта 2 статьи 8-1 Закона РК "О защите прав потребителей. ❗️Важно: закон на стороне предпринимателей только в случае несения ими фактических расходов, упущенная выгода его не интересует. 📌 Исключение Случаи, когда салон, допустим, купил какую-то краску специально для клиента, а он не пришел, и краску пришлось выбросить из-за истекшего срока годности. Или мастер приехал на дом к клиенту, потратил деньги на дорогу, а клиент его не принял. 📌Как поступить ▫️Если предприниматель отказывается по доброй воле возвращать предоплату, нужно обращаться в Департамент торговли и защиты прав потребителей своего города. ▫️Далее в суд, если потерянная сумма или жажда справедливости достаточно велики. По данным закон.кз Еще важное ▫️Как изменится жизнь казахстанцев в 2024 году ▫️Популярные фейки 2023 года, в которые верили казахстанцы ▫️Платить или не платить наличкой? Ситуация с переводами через Каспи Казахстан.Лучшее: @nash_kz #новостиКЗ