Любая оцифровка услуг ведет к ухудшению их качества. Сейчас везде поставили ИИ-ботов, лучше стало, удобнее? Каждый, кто хоть раз пробовал эти танцы с бубном, знает ответ... Тут же перенос 99 процентов ВСЕХ социально значимых услуг, то есть их сознательное ухудшение, преподносится как успех цифровизации🤦‍♂️