📕 أهم 10 دروس يمكن تعلمها من كتاب "كيف تتحدث إلى أي شخص" للمؤلف ليل لوندز ➖ 1) تأكيد الإيجابيات والتخلص من السلبيات عند لقاء شخص لأول مرة، احرص على أن تكون المحادثة إيجابية ولا تكشف عن نقاط ضعفك (أي احتفظ بأسرارك لنفسك). يمكنك دائمًا التحدث والضحك على هذه الأسرار لاحقًا في علاقتكما. ➖ 2) تجنب القول السريع "أنا أيضًا!" عندما تجد شيئًا مشتركًا مع شخص ما، لا تقاطعه بسرعة قائلاً "أنا أيضًا!" ستقطع عليه سريان الحديث. بدلاً من ذلك، انتظر حتى ينتهي من الكلام قبل أن تكشف عن اهتمامك المشترك. سيكون الشخص أكثر تأثرًا وإعجابًا بك. ➖ 3) لا تقل "شكرًا" بمفردها لا تدع عبارة "شكرًا" تقف وحيدة. بدلاً من ذلك، كن محددًا: • شكرًا لكونك عميلاً مميزًا • شكرًا على مساعدتك في المشروع بكونك محددًا، ستكون كلمة شكرك لها تأثير أكبر على الشخص. ➖ 4) استخدم تعابير التعاطف عندما توافق على شخص ما في محادثة، توقف عن قول: • نعم • أجل • أها بدلاً من ذلك، عبر عن نفسك بجمل كاملة: • أرى ما تعنيه • أتفق معك تمامً • يبدو ذلك رائعًا ➖ 5) استخدام "نحن" مبكرًا لخلق شعور بالقرب مع شخص للتو قابلته، استخدم كلمات تجمعكما معًا مثل: • نحن • لنا • معًا هذه الكلمات تعزز الشعور بالاتحاد وتجعل المستمع يشعر بالتواصل. ➖ 6) قدم مجاملة قوية عند تقديم مجاملة، كلما كنت أكثر تحديدًا، أصبحت أكثر قوة. بدلاً من قول: • تبدو جيدًا • أحب ربطة عنقك قل: • لديك عيون خضراء جميلة • تلك ربطة العنق تتناسق جيدًا مع بدلتك ➖ 7) كيف تجعل الناس يرغبون في مجاملتك عندما يوجه إليك شخص ما مجاملة، لا تردها بالنفي. بدلاً من ذلك، قابلها بكلمات طيبة. لا تقل: • هذا الشيء القديم؟ • لا بأس به قل: • شكرًا لملاحظتك • هذا لطف منك ➖ 8) تحية السكرتير أي شخص قريب بما فيه الكفاية للرد على هاتف أو بريد إلكتروني لشخص مهم، لديه القدرة على التعبير عن رأيه فيك. عندما تتحدث إلى شخص مرتبط بشخص مهم، عامله بلطف واحترام. ➖ 9) لا ترى الأخطاء ولا تسمعها لا أحد كامل. عندما ترى شخصًا يرتكب خطأً، لا تلفت الانتباه إليه أكثر. إنهم بالفعل يشعرون بالحرج. ربما أسقطوا كوبهم أو يعانون من الفواق، لا تشير إليهم وتضعهم في موقف محرج. ➖ 10) تتبع التفاصيل الصغيرة احتفظ بمذكرة أو ملاحظات على هاتفك بتفاصيل صغيرة لكن مهمة عن كل شخص تقابله. قد تكون اسم حيوانهم الأليف أو هوايتهم المفضلة. بتذكرك التفاصيل الصغيرة عنهم، ستجعلهم يشعرون بالتميز والأهمية.