⁉️ Как подать заявку на ремонт и замену газового оборудования? Расскажем о различных вариантах подачи заявки на услугу по ремонту и замене газовых приборов.
↪️ Удобнее и проще всего – в Личном кабинете клиента «АО «Мособлгаз». Откройте приложение, кликните на кнопку «Ремонт оборудования», затем – «Заказать услугу».
Для подачи заявки понадобится номер вашего лицевого счета. Ремонтная бригада выезжает в течение суток с момента обращения или в согласованный с вами день.
↪️ Через Региональный портал государственных услуг (РПГУ). Для подачи заявки создайте запрос в поисковой строке портала. В этом случае вам также понадобится указать свой лицевой счет.
↪️ С помощью Голосового помощника на Горячей линии Мособлгаза 8 495 122 40 04. При звонке на Горячую линию вам ответит голосовой бот. Назовите нужную вам услугу и ответьте на вопросы об адресе выполнения работ (лицевой счет, точный адрес, ФИО собственника). При корректном указании данных голосовой бот фиксирует заявку на ремонт и передает информацию для исполнения. Если необходимые данные не указаны, звонок переводится на оператора.
↪️ Через систему 104. При звонке на номер 104 вам ответит работник АО «Мособлгаз», который зарегистрирует вашу заявку в системе.
↪️ В ходе личного приема в районной эксплуатационной службе. Работник газовой службы уточнит необходимые данные и самостоятельно создаст заявку на ремонт или замену газового оборудования.
↪️ Кроме того, работник Мособлгаза может выполнить ремонт газового оборудования при выполнении других видов работ, например, во время проведения технического обслуживания. ‼️ Как быть, если вы не знаете номер своего лицевого счета? Для этого можно обратиться в ближайший
офис обслуживания клиентов АО «Мособлгаз» или позвонить по номеру горячей линии 8 495 122 40 04. В этом случае необходимо назвать полный точный адрес газифицированного объекта и указать ФИО собственника.
🔥 @Mosoblgaz_official #мособлгаз #услуги_мособлгаз #техническоеобслуживание #газ #безопасныйгаз
