Кейс: чат-бот для юриста. Автоматизация ответов участникам чата и защита от мошенников
В кейсе показываю, как чат-бот для сообщества юриста экономит владельцу массу времени, в разы увеличивает скорость ответа и предостерегает подписчиков от мошенников. Это простое и эффективное решение для администрирования чата в Telegram и получения заявок на ваши услуги.
Заказчик — юрист, консультирующий клиентов в Телеграм-группе. Простые и быстрые ответы подписчики сообщества могут получить бесплатно, а для более детальной работы обращаются за платной консультацией.
Задачи для чат-бота юристаДать бой мошенникам. Дело в том, что когда люди задают вопросы в группе, в личку им начинают писать «помогаторы», цель которых взять деньги за консультацию или «решение вопроса» и дальше заблокировать человека.
Избавиться от мошенников практически невозможно: они быстро создают новые аккаунты и не проявляют активности в группе, а сразу пишут в личные сообщения.
Автоматизировать ответы на однотипные вопросы. Тематика группы узкоспециализированная, вопросы часто повторяются и несколько раз в день приходится отправлять типовые ответы.