Проверил, как организована работа с обращениями жителей края в соцсетях. Распределением их по муниципалитетам и ведомствам, контролем за содержанием ответов занимается Центр управления регионом. В среднем в месяц ЦУР обрабатывает более 7 тысяч обращений. Помимо этого, сюда также поступают вопросы по итогам моих прямых линий. В декабре к эфиру получил 4700 обращений. В топе тем – дороги, ЖКХ, благоустройство, социальная поддержка, образование. До конца января по каждому вопросу исполнители должны дать обратную связь. Выборочно буду сам связываться с жителями, чтобы оценить качество направленных им ответов.