Разбор ситуации. Коллеги, что важного было для вас? Что берёте в свою копилочку? Благодарю каждого за комментарии. Очень ценно читать все, что вы пишите. Обещанные ссылки: Мотивирующий урок и разговор Блестящий практикум «10 способов влияния»