ВК Контакт это главная социальная сеть России. Целая субкультура, 2007, плеяда мемов и стиль аватарок с листьями - все это ВК. В последнее время у Контакта проблемы. И связаны они не только с новым дизайном (ущербным) или поиском себя в мире соцсетей. Это общая проблема всех приложений и цифровых продуктов - люди, точнее те, кто разрабатывают и принимают решение. Современные работники IT отрезаны от внешнего мира и живут своей закрытой средой. Чтобы узнать об обществе, они используют псевдонаучный маркетинг, чей смысл сводится к фантазиям на тему идеального потребителя Пети или идеального потребителя Маши. Принятие решений в сфере цифры подчас опосредованно внутренними разборками на созвонах или желанием сделать карьеру от лоббирования своей идеи. Люди, которые занимаются в IT деньгами и те, кто придумает дизайн - разные. Вторые предлагают решение тем, кто знает толк в бизнесе. Первые ведутся. В случае провала Олеся Гроги из Берлина или Москвы поноет в твиттере, поплачется психологине за 5000/ 45 минут, а потом пойдет в другую компанию. Загубит проект там, запишет его в резюме и через пару лет вернётся в ВК. Тусовочка закрытая, см. выше. ВКонтакт не хочет быть самостоятельным, его команда не хочет делать ничего прорывного или слушать пользователей. Например к 2018 году в ВК было огромное сообщество тех, кто писал тексты - от фанфиков до образовалочек. Знаменитый блоггер Ватоадмин получил известность как раз из-за таких длиннопостов в паблике ПЛЮМ. Что сделал ВК? Помог этой среде развиться? Сделал удобную экосистему? Добавил монетизацию в стиле бусти или патреона? Нет, он отформатировал раздел "рекомендации" только в виде фотокарточек как в запрещённом ныне Инстаграме, убив возможность искать тексты. "Оставайтесь на линии, ваше мнение очень важно для нас". Главная проблема ВК - это то, что люди, разрабатывающие и внедряющие решения не имеют банального хорошего гуманитарного образования, не умеют слушать своих пользователей, не способны к эмпатии и очень очень горделивые. А предел их мечтаний - сделать копию с помоечной сетки с картинками, куда они могут залить свой ужин или фотку с пляжа. Проблема пользователей, что кроме ВК в России нет подобной крупной сети. Совсем. Терпим, карлики.