Минтранс разрабатывает возможность компенсаций пассажирам за овербукинг
Минтранс России ведет работу с авиакомпаниями по проблеме овербукинга, в том числе в части внесения изменений в законодательство, устанавливающих размер компенсаций пассажирам, следует из ответа министерства на запрос депутата Госдумы Владислава Даванкова ("Новые люди"), текст ответа есть в распоряжении
РИА Новости.
"Минтрансом России организована работа с авиакомпаниями по поиску взаимоприемлемого для пассажиров и авиакомпаний решения данной проблематики и внесению изменений в законодательство, направленных на обеспечение защиты прав пассажиров при овербукинге, в том числе устанавливающих размер компенсаций пассажирам", — сказано в официальном ответе.
Ранее Даванков направил обращение министру транспорта РФ Роману Старовойту с предложением запретить перепродажу билетов на рейсы авиакомпаний (овербукинг).
В нем отмечается, что сейчас воздушным законодательством возможность применения овербукинга не предусмотрена. Вместе с тем Минтранс поддерживает позицию о недопустимости нарушения прав пассажиров отказом от перевозки из-за овербукинга.
"ПАО "Аэрофлот" представлена концепция изменений в Воздушный кодекс по вопросу овербукинга, которая заключается в следующем: предоставление пассажиру права заключить с перевозчиком договор на условиях овербукинга, предусматривающих право перевозчика изменить условия перевозки с предоставлением пассажиру компенсаций. Установление порядка изменений условий договора перевозки, включая информирование пассажиров об изменении условий перевозок, получение согласия или отказа пассажира от предложения перевозчика изменить условия перевозки, предоставления компенсаций в случае изменения условий перевозки, порядка возврата провозной платы", — добавляется в документе.