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岗位: 24H综合专线专员 薪资待遇: 试用期两个月,试用期10000RMB,转正12000RMB 工作时间: 9小时,月休4,(三班倒) 性别: 不限 女性优先 年龄: 21-32 国籍: 优先中国(不要越南籍) 语言要求: 中文 岗位要求: 1、性格秉性要正直,诚实,踏实做事; 2、基础办公软件要会操作 3、长久计划在菲发展; 4、热爱服务行业,自己未来的职业发展规划清晰; 5、做事认真,热情,乐于帮助别人; 6、无不良嗜好及违背公司底线等黑名单历史; 岗位职责: 1、在线解决员工遇到的一切问题,耐心细心来完成所分配的工作,与各班次同事做好交接,实时跟进问题并及时解决; 2、各班次聊天记录互相传阅,取其精华,弃其懵柏,学习提升个人话术使用能力; 3、牢记话术(快捷键)和前台注意事项,提升前台的服务质量; 4、员工领取各类申请表格,文件打印,方可接待,协助员工解决问题; 5、知识和技术要求:WORD和EXCEL非常熟练,打字速度50以上
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