Подарок клиентам, который я готовила три месяца 🎁 Я люблю делать подарки клиентам! Я дарила шопперы, карточки для переговоров, сумочку для документов в путешествии, а в прошлом году на Новый год подготовила особенный сувенир — книгу о 25 межкультурных провалах и успехах, которую выпустила вместе с командой. В ней мы собрали забавные и поучительные истории о том, как люди из разных стран и культур (не) смогли друг с другом договориться. Я сопроводила каждую историю коротким выводом и завершила книгу размышлением о чуткости к другому опыту. Мы готовили книгу три месяца: собирали и редактировали истории, разрабатывали дизайн и иллюстрации, договаривались с типографией. Мы использовали истории, которые случились со мной и участниками моей команды, случаи из жизни известных людей и практик больших корпораций и даже личный опыт подписчиков этого канала! Мой коллега Артемий перечитал все комментарии в канале за год, чтобы найти там любопытные кейсы от читателей — и с их разрешения мы добавили несколько в книгу. Так что не стесняйтесь делиться своим опытом в комментариях — он может стать частью чего-то большего. За две недели до Нового года мы отправили подарок 20 клиентам в разные страны и были счастливы услышать их радостные отзывы. Я поставила книгу на полку возле рабочего места, так что ее можно заметить на всех моих онлайн-консультациях и воркшопах. Получилось небольшое напоминание самой себе и каждому клиенту, что даже из ошибок может выйти что-то ценное — например, необычный подарок! Мы напечатали 200 экземпляров и продолжаем дарить их. Книга не продается, потому что мы включили в нее истории читателей, которые не давали добро на их коммерческое использование, поэтому единственный способ ее получить — стать моим клиентом, то есть заказать консультацию или мастер-класс @krisroppelt. А какой самый классный подарок вы получали от партнеров и коллег? ⬇️ @mezhkulturno | YouTube | LinkedIn | Boosty