Золотая середина В рамках премии WOW Fest, которая состоялась недавно в Москве, поделилась своими мыслями насчет перформанс-подхода к маркетингу. Традиционно, рынок делится на тех, кто доверяет цифрам , и тех, кто доверяет идеям 🗯Но посередине оказывается очень мало маркетологов, хотя большинство хороших идей при грамотном анализе, разумеется, можно разложить на понятные этапы и зафиксировать технологию и систему, которые привели к результатам 📊 Мы — не наш клиент. Даже, когда мы подходим под целевую аудиторию, доверять интуиции слепо не стоит. Любые гипотезы нужно проверять, а находить неочевидные связи помогает глубокая аналитика по разным сферам и хорошее знание CJM. 💠 Если 10 лет назад приходилось сводить гигантские объемы данных в Excel, то сегодня большая часть автоматизируется и легко предстовляется в Power BI или других решениях. Для рынка недвижимости понимание клиентского пути и точек касания вообще критически важно для эффективного маркетинга. Цикл сделки длинный, откуда клиент узнал о нас, откуда пришел, как выглядела вся цепочка принятия решений? И вот тут как раз и нужна сквозная аналитика 🔸 Я подробно, почти по косточкам, разобрала эту тему полтора года назад в интервью с CEO SMARTIS Игорем Балашовым на своем YouTube-канале «Люди-маяки» 🔻 Вот несколько тезисов нашей беседы: 🔹Сквозная аналитика отвечает на вопрос: была ли эффективна реклама и какой путь прошел клиент до сделки 🔹Сквозная аналитика выявляет неочевидные эффективные каналы рекламы 🔹Для внедрения сквозной аналитики нужна команда: ЛПР, ответственный за внедрение сквозной аналитики, маркетолог, CRM-owner А подробности найдете в карточках 🖱