Замгубернатора Липецкой области Ольга Белоглазова выступила на конференции AI Journey. Она рассказала Владимиру Путину об успешном опыте использования платформы процессной аналитики Process Mining от Сбера на базе технологии искусственного интеллекта в регионе. По словам чиновницы, около 500 тысяч жителей Липецкой области получают разные социальные льготы. Из них только 30% — это адресные меры поддержки, так как зачастую жители обращаются за поддержкой только в критической ситуации. Технология Process Mining от Сбера позволит сократить сроки оказания услуг гражданам и уменьшить расходы региональных бюджетов на содержание таких процессов, добавил старший вице-президент, руководитель блока «Финансы» Сбера Тарас Скворцов. Правительство региона планирует и дальше снижать время ожидания за счет дальнейшей оптимизации процессов. При этом, Ольга Белоглазова предложила этот успешный опыт масштабировать и в другие процессы (закупки, финансы, налоговые функции) и другие регионы – везде, где местные власти стремятся сократить сроки оказания услуг гражданам.