Валя, у нас отмена!

Друзья, привет!
Как начало вашего года?

💪 Я вот вышла на работу отдохнувшей, нацеленной не расплескать уверенность в себе, системность и последовательный подход.

🫠 Прошла неделя, вторая и — оп! Я не заметила как снова затянула пучина задач, снова начинается "лебедь, рак и щука", тэги в чатах отвлекают все чаще, ускользают приоритеты. Часто хочется сойти с пути и быстро разрулить понятное, откладывая сложное, взяться за то, что может принести профит в моменте, и задвинуть то, что работает в долгую и требует концентрации и сил. Иногда так можно, мы не железные. Но как, все-таки, не терять основную канву, концентрироваться на важном?

Чую, я такая не одна. Как минимум нас двое: я и Серёжа Чипсанов из "Сделаем" 😂
Мы по своей натуре "самонаводящиеся" ребята. Нам сложно придерживаться ежедневной рутины и жить по четко-спланированному графику, а без этого в нашей работе вообще никак.

Завтра в 16:00 разберем эту непростую тему и попробуем друг друга поддержать.
Если у вас есть статьи, книги, рекомендации на эту тему, то пожалуйста присылайте в комментарии к посту или приходите с нами поболтать встрече.

Суть проекта описала в доксе
Оставить заявку на участие или предложить тему можно в форме

#нытворкинг

Привет!
🎥 На досуге посмотрела запись выступления Андрея Терехова на AGD 2024 (Agency growth days).
Удивительно, что так мало просмотров этой записи на ютубе, всего 151. Контент максимально полезный для больших и маленьких агентств.
Андрей говорил о том, почему маркетиyг/PR не помогают вырасти и увеличить рентабельность.

Подготовила для вас конспект.

1. Маржинальность и рентабельность
- Увеличение маржи достигается двумя способами: ускорение процессов или повышение цены.
- Маркетинг должен способствовать увеличению рентабельности, снижая затраты или повышая стоимость услуг.

2. Фокусировка
- Компаниям следует концентрироваться на одной нише или клиентской аудитории, чтобы повысить свою экспертизу и эффективность.
- Пример: трёхлетняя работа с одной отраслью повышает шансы на заключение контрактов за счёт специализированного опыта.
Для меня задачка со звездочкой, так как IT-A большая, экспертизы много практически по всем отраслям.

3. Проектные активности
- Это ключ к успешному маркетингу, который обеспечивает внимание целевой аудитории и повышение рентабельности.
- Пример: проведение конференций, образовательных проектов, разработка аналитических исследований.

4. Ошибка агентств
- Отсутствие работы на частотность: клиент должен многократно сталкиваться с информацией о компании для запоминания.
- Одинаковые действия, что и у конкурентов, не выделяют агентство. И тут в точку. Нового, выдающегося и запоминающегося практически никто не делает, или я не вижу. Взять и сделать самим? Нужны свежие идеи, деньги и люди.

5. LTV и клиентский сервис
- Высокая пожизненная ценность клиента (LTV) позволяет вкладывать больше средств в маркетинг.
- Качество клиентского сервиса — ключевой элемент увеличения LTV и, соответственно, рентабельности.
Тут могу сказать, что клиентский сервис точно наша сильная сторона. С нами клиенты по 3-7 лет. Продолжаем улучшать.

6. KPI
- Основные показатели эффективности:
- Процент компаний из целевого виш-листа, обратившихся за услугами.
- Уровень узнаваемости бренда среди целевой аудитории.
!!! Не охваты, не количество сделанного

7. Пример расчёта юнит-экономики
- LTV клиента в 25 млн позволяет тратить до 20% на привлечение (5 млн).
- Это позволяет создавать качественные проектные активности (до 200 тыс. рублей на одного участника).

8. Типы проектных активностей
- Конференции, митапы.
- Образовательные проекты (гостевые лекции, мастер-классы).
- Конкурсы, награды, рейтинги.
- Контент-проекты (телеграм-каналы, аналитика).
- Клубы и ассоциации.

9. Критическая масса
- Для успеха проектной активности необходимо вовлечь 25-30% целевой аудитории из виш-листа.
- Это обеспечивает широкий охват через социальный граф и информационные каналы.

10. Последовательность работы
- Планирование и вовлечение ключевых клиентов.
- Наработка частотности через повторные коммуникации.
- Построение траектории развития взаимоотношений.

Итого:
- Маркетинг должен работать на увеличение рентабельности через экспертизу и уникальные подходы. Тут важная связка маркетинга и производства, где работают эксперты с клиентскими проектами. У нас очень вовлеченная команда. В маркетинге участвуют почти все 🦸‍♂️
- Фокусировка, частотность, проектные активности и развитие LTV — ключевые элементы эффективной маркетинговой стратегии.

Хотите послушать/посмотреть → https://www.youtube.com/watch?v=zSuEeRD6PP4
С удовольствием поучаствовала бы в этой конфе. Не пропустить бы анонс этого года.

Ребят, привет! На всякий случай. Осведомлен - вооружен 😎

В первый рабочий день я провела с командой очень простую, но эффективную практику.

🪄 Мы загадывали год.
Нужно коротко сформулировать каким для себя ты видишь 2025 год, как ты ощущаешь себя на работе и в целом. Это важно сделать в самом начале года, пока свежи ощущения от прошлого и новый еще не затянул.

Я сгруппировала наши ответы и получилось вот что:

✨ в 2025 году я успеваю жить, я замечаю этот год
✨ я более эффективен и стабилен
✨ я строю устойчивую систему, строю процессы в которых минимум хоаса и максимум управляемости
✨ я нужный и значимый
✨ уровень моей ответственности соответствует уровню пользы для агентства и уровню зп

Очень сильные и важные тезисы. Следующим шагом мы подумаем, за счет чего можно стать ближе к достижению этих целей. Часть идей озвучили сразу на встрече и это очень круто.
Мы будем к ним возвращаться каждый квартал, смотреть на них и чекать что получается, что нет, для где нужна помощь.

Ну и конечно же, наш почетный штатный таролог вытащил карту января — пятерка жезлов.
Это мы собираемся укреплять все, что уже есть и строить что-то новое. На бревнах зеленые ростки. Это символ того, что у нас все получится. Все что закладывается обязательно прорастет. 🌱

Была версия, что мы собрались что-то строить из говна и палок, но мы ее отвергли 😂

С последним рабочим днем, дорогие друзья.

Отдохните как следует!

Наш ita-шный Дед Мороз уже заканчивает доставлять подарки клиентам и партнерам, которые себя очень хорошо вели в этом году.

Тем временем моя дочь 🤭