Эмпатия и лидерство Могу точно сказать, что я - эмпатичный руководитель (в 99% случаев), поэтому делюсь своими основными принципами проявления эмпатии в моём стиле руководства. 1. Активное слушание - Задавать больше открытых вопросов (а не только те, где ответ "да"/ "нет") - Слушать не просто через восприятие слов, а ещё через понимание эмоций - Видеть, когда есть недосказанность и прояснять её - Убеждаться, что каждый в команде чувствует себя услышанным и ценным - Убеждаться, что мы одинаково понимаем предмет обсуждения - И моё золотое правило: слушать с намерением понять, а не ответить 2. Демонстрация уязвимости - Делиться своими ошибками и моментами обучения - Поощрять команду делиться своими факапами, переживаниями и страхами без осуждения - Уязвимость - это сила, она укрепляет доверие и способствует искренним отношениям 3. Индивидуальный подход - Знать и учитывать уникальные сильные и слабые стороны каждого члена команды - Знать и учитывать уникальные потребности каждого члена команды - Учитывать, что в лидерстве не существует универсального подхода ❓ Как вы практикуете эмпатию в своем лидерстве? ---------------------------------------------------- ❤️ Дайте знать сердечком, если пост был полезным.