👉 Член Общественной палаты Республики Дагестан Ханжан Курбанов выразил глубокое возмущение деятельностью регионального МФЦ. 🎵 Я полностью согласен с его позицией (сам неоднократно сталкивался с подобными проблемами и теперь вовсе их не посещаю). Подобная реакция свидетельствует о том, что ситуация действительно вышла за рамки обычных рабочих моментов и затронула важные вопросы взаимодействия с гражданами. Видимо, отношения с заявителями сложились настолько проблемно, что Курбанов посчитал необходимым вынести эту проблему на суд общественности. Ранее аналогичные жалобы уже поднимались на популярном канале «Спросите у Расула», что говорит о систематическом характере проблем в работе МФЦ. Руководству МФЦ явно стоит пересмотреть формат работы, провести аудит внутренних процессов и сделать соответствующие организационные выводы. Ориентация на качественное обслуживание граждан и оперативное решение их вопросов должна стать приоритетом, чтобы восстановить доверие и повысить эффективность работы учреждения.