Собираем киборга-убийцу: SEO + CJM, или сеоджем Обещала вам рассказать, как сделать так, чтобы клиентский путь работал на благо контента. Если кратко, есть три шага: 1️⃣ Составляем, собственно, CJM. Это самый геморный этап: кастдев проведи, конкурентов проанализируй, с продажами и аккаунтами поговори, в голове смоделируй. Но без этого я никогда не начну работу, хотя многие заказчики возражают: «Ну это же B2B, наши клиенты не любят интервью, и вообще мы сами не знаем наши преимущества пу пу пууу, НУ ДАВАЙТЕ УЖЕ ЧТО-НИБУДЬ НАПИШЕМ, ЭТО ЖЕ ПРОСТО ТЕКСТ» Я их понимаю, потому что хочется побыстрее и подешевле. Тут надо объяснять, что контент-маркетинг — это работа в долгосрок, и без стратегического анализа далеко не уедешь. То же SEO даст результаты только через полгода, но если мы будем метаться туда-сюда и каждый месяц менять стратегию, то потом кто-то будет громко плакать из-за слитого бюджета. 2️⃣ Подбираем темы под этапы CJM. На каждом этапе у клиента возникают проблемы и вопросы — наши материалы должны их решать. Например, есть боль «Не знаю, по каким критериям выбрать систему финучета». Ответочка будет простой: «Как выбрать систему финучета» или «Что должна уметь идеальная система финучета». На каждую проблему будет минимум один материал. 3️⃣ Пишем SEO-статьи на CJM-темы. Как я это делаю: строю цепочки из тем, которые логично вяжутся друг с другом → согласую темы с экспертами, а то может я что-то навыдумывала → иду к сеошнику за ключами, структурой, рекомендациями → пишу статью. Финальный заголовок и нюансы структуры могут отличаться от изначальной задумки — это нормально, главное, чтобы по сути своей статья отвечала на боль клиента и работала на нашу цель. В итоге убиваем сразу двух зайцев — и клиентский путь отрабатываем, и трафик собираем. А если это трафик по целевым запросам, то вероятность сконвертить в лида или бахнуть на узнаваемость резко увеличивается. Оставляю вам табличку в качестве примера — там расписан CJM, темы и CTA для каждого этапа, цепочка контента. Это только для одного продукта и для одной ЦА вендора жоских ИТ-решений, но принцип понятен. Эта механика работает не только для SEO, но и для соцсетей. Просто SEO помогает захватить больше этапов клиентского пути. Если у чувака только-только формируется потребность в продукте, он вряд ли зайдет в вашу соцсеть с ноги. В любом случае, опирайтесь на свой контекст и задачи. Да прибудет с вами сеоджем. Аминь.