Temen-temen, aku menanggapi sesuatu hal ya soalnya ada complain masuk ke bot.
1. Ada beberapa waktu dimana aku mengalami slow response karena memang lagi ada kesibukan tertentu. Namun mengenai hal tersebut, ini tentu gabisa dielakkan jadi aku minta maaf buat atas keterlambatan proses orderan. Namun untuk sekarang, udah gapapa jadi harusnya kesalahan tempo lalu tak akan diulangi.
2. Garansian ini aku sudah cantumkan di TnC bahwa akan dikerjakan dalam kurun 3x24 jam = 72 jam. Jadi misalkan kalian ajuin garansi tanggal 11 Januari jam 18.29 WIB. Kalian boleh banget nanyain garansi kalian gimana setelah 14 Januari jam 18.29 WIB. Mungkin ada beberapa storenya pakai sistem 00.00 dihitung 24 jam. Tapi, pasti bakal direfund atau dikomunikasikan kalau emang 3x24 jam udah gabisa ngapa-ngapain.
Tolong banget kebijakan kedepannya ya, temen-temen. Tapi tentu semua complain bakal aku terima. Tapi kalau memang ada TnC sudah menjelaskan, literasi dulu gapapa kok dan kita bakal nungguin. π