π€ΠΡΠ±ΠΎΠΏΡΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ·Π²ΡΡΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΊΠΎΠ»Π»Π΅Π³ΠΈ Π½Π°
ΠΡΠ΅ΠΌΠ»Π΅Π²ΡΠΊΠΎΠΌ Π±Π΅Π·ΠΠ°ΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΊΠ΅ ΠΏΠΎ ΠΏΠΎΠ²ΠΎΠ΄Ρ Π΄ΠΎΠΌΠΈΠ½ΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Ρ
ΠΎΠ»ΠΎΡΡΡΡ
ΡΠ΅ΠΌ Π²ΠΎ Π²Π½ΡΡΡΠΈΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΊΠ΅ Π² Π ΠΎΡΡΠΈΠΈ. Π₯ΠΎΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ Π½Π°ΠΌ ΠΊΠ°ΠΆΠ΅ΡΡΡ, Π΄Π΅Π»ΠΎ ΡΡΡ Π½Π΅ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π² ΠΏΠ΅ΡΠ΅Π±ΠΎΡΡΠΈΠ²ΡΠΈΡ
Ρ Π±Π°Π»Π°Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²ΠΊΠΎΠΉ ΠΈΠ½ΡΠΎΠΏΠΎΠ»Ρ ΠΈ ΠΎΡΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π²Π½ΠΈΠΌΠ°Π½ΠΈΡ Π½Π°ΡΠ΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡ ΡΠ΅Π°Π»ΡΠ½ΠΎ Π²ΠΎΠ»Π½ΡΡΡΠΈΡ
ΠΏΡΠΎΠ±Π»Π΅ΠΌ ΠΏΡΠ΅ΡΠ»ΠΎΠ²ΡΡΡΡ
Β«ΠΊΡΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ² ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΠ΅Β».
ΠΠ½ΠΎ, ΠΊΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, ΠΈΠΌΠ΅Π΅Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΠΎ. ΠΡΠΊΡΡΠ»ΠΈ Β«ΡΡΠΈΠΊ ΠΠ°Π½Π΄ΠΎΡΡΒ», Π·Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΠ² ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΊΡ ΠΎΡΠΊΡΠΎΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ ΠΏΡΡΡΡΠΌ ΠΊΠ»ΠΈΠΊΠ±Π΅ΠΉΡΠΎΠΌ. Π Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅ ΠΎΡΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Β«Π½Π°Π»ΠΈΡΡ ΠΈ ΠΎΡΠΎΠΉΡΠΈΒ» - ΡΠ΅ ΠΆΠ΅ Π΄ΡΠΌΡΠΊΠΈΠ΅ Π΄Π΅ΠΏΡΡΠ°ΡΡ Π² ΡΠ³ΠΎΠ΄Ρ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΠΌ KPI ΠΈ Π²ΠΈΠ΄ΠΈΠΌΠΎΡΡΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠ΅ Π‘ΠΠ ΡΠ°ΠΌΠΈ Π²ΡΠ΅ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ.
ΠΠ°ΠΊ-ΡΠΎ Π½Π΅Π·Π°ΠΌΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΠΌΡ ΠΏΡΠΈΡΠ»ΠΈ ΠΊ ΡΠΎΠΌΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊ ΡΠ΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ, ΡΡΠΎ Π½Π΅ ΠΎΡΠΎΠ±ΠΎ ΠΏΡΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΠΈΡΠΈΠΊΡ, Π° ΡΠΊΠΎΡΠ΅Π΅ ΠΏΡΠΎ ΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ (ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²), Π° Π½Π΅ ΠΏΡΠΎ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ. ΠΠΎΡ ΡΠΆΠ΅ ΠΈ ΡΠΏΠΈΠΊΠ΅Ρ ΠΠ ΠΠΎΠ»ΠΎΠ΄ΠΈΠ½ Π±ΡΠ» Π²ΡΠ½ΡΠΆΠ΄Π΅Π½ Π²ΡΡΡΡΠΏΠΈΡΡ Ρ ΡΠ°Π·ΡΡΡΠ½Π΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ, ΡΡΠΎ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ²Π°, Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡ ΠΈ ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ Π²Π·ΡΡΠΎΠ³ΠΎ Π΄Π΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠ° β Π½Π΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎ ΠΈ ΡΠΎ ΠΆΠ΅. ΠΡ ΡΠΎ Π΅ΡΡΡ ΠΈΠ·-Π·Π° ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΡΡ
Ρ
Π°ΠΉΠΏΠΎΠΌΠ΅ΡΠΎΠ² Π½Π΅ Π½Π°Π΄ΠΎ ΠΊΡΡΡΠΈΡΡ Ρ Π²ΠΈΡΠΊΠ° Π²ΡΠ΅ΠΉ ΠΠΎΡΠ΄ΡΠΌΠ΅.
ΠΠΎ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΎΡΡ Π΄ΠΎ Π»Π°ΠΌΠΏΠΎΡΠΊΠΈ. Π Π΅ΠΉΡΠΈΠ½Π³ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠΎΠ² ΠΠ ΠΏΠΎ-ΠΏΡΠ΅ΠΆΠ½Π΅ΠΌΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅ΡΡΠ΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎΠΌ Π·Π°ΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΏΡΠΎΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΈΠ² Π½Π΅Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΠΌΠΎ ΠΎΡ ΠΈΡ
ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π°. ΠΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΊΡΠΈΡΠ΅ΡΠΈΠΉ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΠΈ β ΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ Π² Π‘ΠΠ ΠΈ Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ
. Π Π΄Π°Π»ΡΡΠ΅ Π·Π°ΠΌΠΊΠ½ΡΡΡΠΉ ΠΊΡΡΠ³: Π΄Π΅ΠΏΡΡΠ°ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ Π½Π° ΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ, Π‘ΠΠ β ΡΠΎΠΆΠ΅ Π½Π° ΡΠΈΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΡΡΡ, ΠΏΠ»ΡΡ Π½Π° ΠΎΡ
Π²Π°ΡΡ. ΠΡΡΡΠ΄Π° Π² ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΊΠ΅ ΠΈ Π΄Π΅ΡΠΆΠ°ΡΡΡ Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΈ ΠΊΠ²Π°Π΄ΡΠΎΠ±Π΅ΡΡ, ΡΠ°ΠΉΠ»Π΄ΡΠΈΡΠΈ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ°Ρ ΠΌΡΡΠΎΡΠ΅Π½Ρ. ΠΠΎΠΊΠ° Π½Π°ΡΠΎΠ΄ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡΡΡ Π΄ΠΎΡΠΎΠΆΠΊΠΈ Π²ΠΎΠ·Π»Π΅ Π΄ΠΎΠΌΠ°, ΡΠ±ΠΎΡΠΊΠ° ΡΠ½Π΅Π³Π°, Π²ΡΠ²ΠΎΠ· ΠΌΡΡΠΎΡΠ°, ΡΠ°ΡΠΈΡΡ ΠΠΠ₯, ΠΈΠ½ΡΠ»ΡΡΠΈΡ. ΠΠΎ Π½Π° ΡΡΠΎΠ²Π½Π΅ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΡΠΊΠΈ Π³ΠΎΠ²ΠΎΡΠΈΡΡ ΠΎΠ± ΡΡΠΎΠΌ Π½Π΅ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΠ½ΠΎ β Π»Π°ΠΉΠΊΠ°ΡΡ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ
Π½Π΅ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ.
Π ΠΌΡ Π½Π°Π±Π»ΡΠ΄Π°Π΅ΠΌ
π