Правовой диктант для предпринимателей

Музыка в кафе: как избежать претензий и действовать законно

Многие предприниматели включают музыку в своих заведениях, чтобы создать уютную атмосферу и улучшить настроение гостей. Но использование музыки без оформления прав может привести к крупным штрафам.

Разберем, как сделать всё правильно и избежать претензий.

Что говорит закон?

Использование музыки в коммерческих целях (например, в кафе, ресторанах или магазинах) регулируется нормами Гражданского кодекса РФ (ст. 1242 и 1244). Согласно этим нормам, заведение обязано выплачивать вознаграждение правообладателям — авторам, исполнителям и другим.

Как использовать музыку законно?

Чтобы воспроизведение музыки не нарушало закон, необходимо:
1️⃣ Заключить лицензионный договор с Российским авторским обществом (РАО) или Всероссийской организацией интеллектуальной собственности (ВОИС).
2️⃣ Выплачивать вознаграждение по установленным тарифам. Это вознаграждение распределяется между правообладателями.

Подписание такого договора обеспечивает защиту заведения от ответственности, включая взыскание компенсации в размере от 10 000 до 5 000 000 рублей.

Частые ошибки:

▪️ Подписка на музыкальные сервисы (например, Яндекс.Музыка). Эти сервисы предназначены для личного, а не коммерческого использования, поэтому их нельзя использовать в кафе.
▪️Договоры только с исполнителями. Это не освобождает от обязательств перед авторами и другими правообладателями.
▪️Незнание правил. Некоторые считают, что включение музыки на низкой громкости или короткими отрывками освобождает от ответственности. Это миф.

На YouTube канале Адвокатского бюро «Гриц и партнеры» недавно вышел разбор ивент агентства, в котором также затрагивалась тема авторских прав, рекомендуем к просмотру⭐️

Какие условия будут применяться к клиентам, сделавшим заказ после изменения оферты?

Разбираем вопрос из блока «Отношения с клиентами».

На практике важно понимать, что в случае изменений в оферте без уведомления клиентов старые условия продолжают действовать. Это подтверждается нормами законодательства и судебной практикой.

Разберем ситуацию:
Компания «Нужный-Маркет» изменила оферту, добавив пункт о платной доставке, но не уведомила клиентов об этих изменениях. Клиенты, оформлявшие заказы после изменений, вправе считать, что продолжают действовать старые условия, так как:
🔵Они не были уведомлены о новых условиях.
🔵В оферте не указано, что клиенты обязаны самостоятельно отслеживать изменения.

Правильный ответ: Б
Клиенты имеют право на доставку по старым условиям, так как не были уведомлены об изменениях.

Как правильно внести изменения в оферту?

Чтобы избежать подобных проблем, компаниям необходимо:

1️⃣ Уведомлять клиентов. Информация о любых изменениях должна быть доведена до потребителей. Это можно сделать через email-рассылку, SMS, push-уведомления или выделение изменений на сайте.
2️⃣Указывать в оферте обязанность клиента следить за изменениями. Например, можно добавить пункт: «Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальные условия оферты перед оформлением заказа.»
3️⃣Фиксировать дату изменений. Оферта должна содержать дату последнего обновления, чтобы клиенты могли легко видеть, что условия изменились.

Юридическое обоснование

🚩Статья 310 ГК РФ запрещает одностороннее изменение условий обязательства, если иное не предусмотрено законом или договором.
🚩Статья 435 ГК РФ указывает, что оферта связывает лицо, направившее ее, с момента получения адресатом. Без уведомления изменения не будут иметь юридической силы для клиентов, оформивших заказы.

Вывод для бизнеса

Игнорирование необходимости уведомления клиентов может привести к:
❌Убыткам из-за необходимости выполнения обязательств по старым условиям.
❌Репутационным рискам, включая негативные отзывы.
❌Дополнительным судебным разбирательствам.

Регулярная проверка документов и их обновление в соответствии с законодательством помогут минимизировать риски, сохранить доверие клиентов и избежать возможных санкций.

Екатеринбург ❤️‍🔥