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还记得老版本的iOS上出现过的翻转通知吗?当通知到达时,状态栏会出现一个小小的翻转动画,然后暂时被一行文字替代,几秒钟后再翻回来。我现在非常怀念它,因为我越来越讨厌横幅通知。 iOS的横幅通知尤其惹人反感。通知叠加在屏幕的最上层,占用了不少高度,挡住了内容,也挡住了顶上的操作按钮。尤其是正要点按钮的时候,突然出现的通知会引发人误触。意外离开当前的会话,被跳转去一个新的地方,像紧锣密鼓的工作突然被打乱。甚至再跳回来时,可能刚刚的会话已经丢失了,需要重新再来一遍,真是巨大的挫折。 相比Android一直在精耕细作的通知系统,iOS的通知显得更加粗放。我觉得已经差不多到了一个阶段,让苹果有必要认真思考,如何重新设计通知体系。从现在的产品形态上来看,我会说苹果对于通知本身就是个暧昧态度。苹果似乎很不喜欢通知——在锁屏上,通知尽可能被堆栈、被隐藏、被AI自动归纳。苹果鼓励用户把通知丢到摘要里面去,让实时到达变成早报晚报。苹果鼓励用户快速封杀一个应用的通知权限——左划直接Mute或者关闭通知。 最大的矛盾还是因为通知这种载体对信息传递的低维特性。无论轻重缓急的信息,只要通过通知到达用户,就都变成了一条通知。信息承载在工具的过程中,丢失了这些轻重缓急,用户感受到的维度坍缩了。所有需要用户注意的事项都变成了角标的数字,所有需要用户知道的通知都堆栈在同一叠通知堆里,这是手机系统在设计通知中心之初就遗留的缺陷,也是行业在信息传递这个场景中迟迟没有达成共识的混乱。 这也会带来另一个结果,对信息越敏感的人越先崩溃,对信息越不敏感的人越难触达。及时查看通知、清除通知的人毕竟是少数。我身边大部分的朋友都完全不清理、不理会通知中心,里面的内容要多少有多少。对他们来说通知中心已经事实上失效了,如果用户不看,他的无限个通知等同于没有通知。 所以我觉得好的操作系统必须要考虑到这些细节,如果认为通知也是操作系统生态中重要的一个特性的话。我希望从根本上重新思考通知这件事,让通知真的成为一个灵活、丰富、有效的沟通手段。
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