🖐 Всем привет! ❓ Как вы справляетесь с разрывом альянса по инициативе клиента (продолжение)? 👥 Если мы говорим о том, что клиент собирается завершить терапию, потому что что-то пошло не так, то здесь для меня очень важно выйти с ним на открытый диалог и обсудить: 🔅 Что именно не подошло в терапии? 🔅 Что выглядит тем, что не подходит? 🔅 Что точно является не тем, что нужно? 🔅 Может быть было что-то, что обидело или сильно ранило? 👩‍🔬 В этом диалоге я буду придерживаться такой же позиции любопытства, как, например, при взятии обратной связи. Мне важно быть исследователем, искренне заинтересованным в том, что произошло и как клиент это воспринимает. При этом я стараюсь не транслировать ценность удержания клиента любой ценой. 🔗 Обычно сам факт такого открытого диалога становится отличной профилактикой и способом восстановления альянса. Часто клиенты отмечают, а я даже, кажется, встречала исследования на эту тему, что альянс после преодоления разрыва ощущается более крепким, чем тот, который был до. 🕶 Однако помогает не только открытый диалог. Еще помогают идеи по изменению взаимодействия. У клиента таким образом растет агентность - ощущение того, что он может менять в терапии то, что ему не подходит. Так он скорее будет говорить о том, что его не устраивает, не приходя в точку разрыва альянса. 📌 Список постов с таксономией #вопросытаксономии