🖐 Всем привет!
❓ Как вы оцениваете и работаете с готовностью клиента к переменам (альянс: мотивация)?
🌬 Основная часть моей работы с готовностью к изменениям – понять, к каким именно переменам готов клиент. Часто возникает желание, чтобы сразу поменялось очень многое, но на деле, например, сейчас для этого не достаточно сил и ресурсов. Отсутствует понимание, как это будет выглядеть и т.д.
🌡 Поэтому для меня очень важно понимать, на какой стадии изменений сейчас находятся клиенты, и к каким изменением они готовы. Я обязательно обсуждаю это с ними. Ещё мы обсуждаем и обдумываем тот темп, с которым они двигаются и чувствуют, что могут двигаться.
🔮 Если речь идет не о текущем состоянии, а о мотивации, то чудесный вопрос является отличным способом повысить готовность. Он помогает клиенту представить желаемое будущее не в виде абстрактных размышлений, а конкретно и по шагам.
🪄 Сравнение желаемого с тем, что есть на данный момент, и обсуждение разницы между ними тоже эффективно работает на повышение готовности. А еще, на мой взгляд, необходимо говорить о том, что важно сохранить. Это помогает клиентам чувствовать, что не нужно менять всё и сразу, а только определенные части жизни.
📌 Список постов с таксономией
#вопросытаксономии