👚🛍💰История о Татьяне Бакальчук, обыкновенном преподавателе английского, которая без денег и связей смогла построить крупнейший e-commerce проект России — не более, чем сказка для имиджа. Ее сочинили в PR-агентстве «Лампа» и опубликовали в журнале Forbes в 2018 году. Так семья Бакальчуков добивалась лояльности крупных поставщиков, не желавших работать с Wildberries из-за слухов о финансовых проблемах площадки и многочисленных исков к компании от организаций, уже получивших опыт работы с ней. PR-ход сработал — история про self-made woman пошла в массы, бизнес — в гору, а Бакальчук — в светскую жизнь, став символом успеха для миллионов домохозяек, составляющих серьезную долю клиентской аудитории сайта. Надо сказать, что легенды о «семейном деле, начинавшемся с нуля», Татьяна и ее супруг Владислав придерживаются до сих пор. Однако, с самого начала бизнес «Вайлдберриз» был делом не только одних родственников, да и стартовал он далеко не с пустыми карманами. Например, Владислав Бакальчук до работы с женой скромно занимался «бизнесом по продаже компьютеров и предоставлению доступа в интернет». В «имиджевых» статьях почему-то не упоминается, что компания UTech, в которой Владислав отвечал за техническую часть, была продана в 2007 году крупному московскому провайдеру NetByNet за $7,5 млн. По информации источников, за свою долю в бизнесе Бакальчук тогда выручил от $3 до $5 млн. Правда, в ответ на запросы журналистов официальные представители Wildberries по-прежнему заявляют, что ни прибыль UTech, ни деньги, вырученные от продажи доли в компании, в стартап жены вложены не были. «Семейная легенда» не бьется с реальностью и в части рассказа о партнерах «Вайлдберриз», одним из которых почти с самого начала был не-родственник Бакальчуков Сергей Ануфриев. С ним Владислав познакомился в спортзале, который располагался в ТЦ «Динамит», где у супругов была «точка» по продаже одежды секонд-хэнд. В заказных статьях не уточняется, как именно Ануфриев «помог молодому стартапу» Wildberries, однако, знакомые с реальной историей семьи рассказывают, что Сергей предложил Татьяне и Владиславу купить крупную партию вещей Adidas, стоимость которой, по разным сведениям, могла доходить до $5 млн. С этой партией по каким-то причинам не хотели связываться несколько крупных поставщиков. Бакальчуки связались и с Adidas, и с Ануфриевым, который в последствии занял одну из ключевых ролей в «Вайлдберриз». Уже через несколько лет после знакомства с семейным бизнесом Бакальчуков Ануфриева СМИ представляли как совладельца «Вайлдберриз» — «паритетно владеет компанией с супругами Бакальчук». Сегодня за фасадом байки об успешной домохозяйке и ее семейном предприятии скрывается беспощадный бизнес с миллиардными оборотами, тысячами сотрудников и сотнями пунктов выдачи заказов. При этом, работники компании жалуются на унижения, тяжелые условия труда и создают профсоюз для защиты своих прав, поставщики недовольны экспериментами компании со внутренней бухгалтерией сайта, а также тем, что «Вайлдберриз» буквально диктует цену на товар (не даешь нужные скидки — уходи с сайта). Покупатели, в свою очередь, вынуждены мириться с введенной недавно платой за отказ от товара, который им не подошел. Сейчас успех фирмы, по сути, держится на зависимости продавцов, терпении сотрудников и желании покупателей экономить, но отношения накаляются с каждым годом. Стоит одной из сторон отвернуться от Wildberries и уже никакие легенды про компанию, созданную «скромным инженером», «преподавательницей английского» и доброхотом из фитнесс-центра проблемы фирмы не решат.