Всем добрый день и прекрасной недели. Вчера на консультации один из клиентов поделился, что первая рабочая неделя прошла в бесконечных встречах с сотрудниками (не руководящий состав), просят повышения заработной платы, манипулируют жёстко. И прояснив ситуацию я вижу очередной случай, когда руководитель стал заложником ситуаций, которые сам создавал умело и долго. ⠀ 🤓Премирование, доплаты просто за хорошую работу, когда заработали больше. Премирование сотрудников каждый раз за работу, которая вроде бы и не прописана в должностной инструкции, но имеет отношение к фукнционалу сотрудника. ⠀ 🤓На ключевых позициях, без которых не получится предоставить услугу, нет резерва, нет взаимозаменяемости, некому подхватить, только вставать самому. Когда всё отлажено в процессах, люди набраны и какое-то время стабильно всё, забываешь про риски. Кажется так будет всегда. Это не бизнес сотрудников. Люди всегда уходили и будут уходить. И случится это в 90% случаях не вовремя и неожиданно. ⠀ И теперь на первый план выходит работа по изменению привычных моделей и методов управления, организации работы. ⠀ Привести регламентирующие документы, должностные инструкции в порядок, определить систему мотивации с четкими и понятными показателями, выплат. Готовимся к работе с возражениями. ⠀ Продумать и рассказать сотрудникам о своих правилах, о своих ожиданиях, планах и ближайших задачах. ⠀ Работа со своими убеждениями «Я стараюсь сделать как лучше сотрудникам, я же хороший руководитель и человек". Работа по правилам не сделает плохим человеком. ⠀ Часто в небольших бизнесах (по численности персонала) встречаю такие вот случаи.