Осенью мы запустили email-аутрич для компании по производству и продажи упаковки zip-lock пакетов оптом. Выделили сегменты: оффлайн магазины одежды, сегмент магазинов с WB, а также свои узкие сегменты. Было запущено несколько кампаний. Собрал обратную связь от клиента в виде отзыва.
– Что понравилось и не понравилось в работе?
Что понравилось: для нас это новый инструмент, понравилась экспертиза, которую вы давали, скорость ответа, как вы реагировали. Создавали цепочки писем и у нас были ожидания, что мы подключим того, кто с внешней стороны мог погрузиться и сделать быстро. Свои системы парсинга, это было оч удобно, сняли головную боль, задачу. То что могли валидировать.
Не понравилось: не получилось сделать быстро (рассылка), ожидания не совпали с реальностью.
Советы: Ориентируйтесь на заказчики, сроки подсвечивайте, на старте сервис подкачал по мощностям.
– Какие результаты есть на данный момент по рассылке у отдела продаж?
Сейчас воронку не анализировали, есть этап: есть лид-менеджер, где есть холодные лиды. И в воронку отдела продаж попало лидов 20. Не квалифицировали глубоко, 3 находятся на согласовании условий, 1 выставлен счет. Всего за первый этап работы: 62 отклика, 39 положительных, 21 отрицательный, 2 автоответ.