🗞🗞🗞🗞 Ряд пользователей iPhone
начали сталкиваться со сложностями в работе модуля eSIM: сначала пропадает связь на виртуальной сим-карте, а затем и на физической. В основном абонентам приходится обращаться в сервисные центры и менять модули eSIM. Подобные проблемы также существуют и в других странах, например в Корее и США.
Корреспондент «Ъ» нашел более 40 жалоб на работу eSIM на iPhone только за январь 2025 года, больше всего жалуются абоненты «Т-Мобайл». Также поступают сообщения о проблемах с eSIM у Yota, есть единичные жалобы, касающиеся «Вымпелкома», «МегаФона» и МТС.
В «Т-Мобайле» заявили, что фиксируют «единичные случаи» проблем с eSIM, в Yota и «МегаФоне» говорят, что не отмечают массовых жалоб пользователей iPhone. В МТС и «Вымпелкоме» заявляют, что не фиксировали, чтобы eSIM вызывала поломку смартфона, в Т2 уверяют, что у их абонентов «нет проблем с eSIM». В сервисе ремонта телефонов Pedant. ru рассказали, что за первые две недели 2025 года получили до десяти обращений с такой проблемой, добавив, что за «последнее время число обращений увеличилось с iPhone 13 и iPhone 13 Pro Max».
Эксперты считают, что проблема может быть связана как с устаревшими контроллерами eSIM в iPhone, так и с некорректной работой операторского софта.
#Ъузнал