Это было очевидно
Как мы и
писали ещё в июле, единую телефонную сеть для медучреждений ждут проблемы, а следствием станут жалобы от людей. Что неудивительно, так и вышло.
Центр управления регионом зарегистрировал массовые
обращения жителей о возникших сложностях с медицинским колл-центром. Дозвониться до поликлиник и записаться ко врачам, как оказалось, невозможно.
О трудностях заявил
губернатор Мурманской области
Андрей Чибис. По его словам, единую телефонную
сеть всё-таки стоит донастроить. Но раз даже после введения такой системы ничего для людей не изменилось, может надо и вовсе от неё отказаться? Если проку ноль.
Колл-центры, призванные упростить процесс записи ко врачам, дают массовые сбои. Конечно, всё можно было бы списать на то, что инициативе нет и трёх месяцев, но, в то же время, это достаточный период для выявления
проблем и оперативного решения их.
Ждём, когда Чибис всё-таки «донастроит» телефонную сеть.
Изменится ли что-то?