FAQ Здесь мы постараемся собрать самые частые вопросы от вас и дать ответы на них. У нас нет возможности отвечать на одни и те же вопросы всем лично, поэтому просьба внимательно прочитать информацию ниже прежде, чем спрашивать. - Можно заказать онлайн? Наш мерч можно купить онлайн только тогда, когда открыта форма для заказов. Об открытии мы сообщим на стене группы. - Этот конкретный мерч можно будет заказать онлайн? Мы не знаем, сколько чего останется после маркетов. Следите за новостями группы. - Когда откроется форма для заказов? Если на стене группы нет информации об этом, значит мы пока что не собираемся открывать онлайн заказы и скорее всего сами не знаем, когда сможем это сделать. - Почему форма для заказов не открыта постоянно? Потому что мы заняты подготовкой к маркетам, основной работой, отрисовкой нового мерча. У нас нет возможности постоянно носить на почту по 1-3 заказа. Мы открываем форму и оформляем сразу 30-60 штук. - Прошло уже несколько дней, а мне все еще не написали насчет оформленного заказа, он до вас дошел? Если вам пришла на почту копия вашего заказа, значит он дошел и до нас. Мы напишем вам, когда подойдет ваша очередь. - Мне хватило товаров? Сообщу, когда подойдет ваша очередь по списку. - Вы уже отправили мой заказ? Для отслеживания у вас есть трек-номер отправления. - Почему моя посылка все еще не сдвинулась с места? Потому что мы ее еще не отправили, а только оформили. Мы ходим на почту 1-2 раза в месяц: она не близко, туда не ходит удобный транспорт (до остановки автобуса + от остановки до почты = как пешком до почты), плюс нужно стоять в очереди. - Вдруг вы отправили, а на почте произошел косяк и статус посылки не поменялся? Я слежу за всеми посылками до самого вручения. Если что-то идет не так, я разбираюсь с почтой и пишу вам. - Можно предзаказать и забрать на маркете? Нет. Только, если я предложу сам. Собранные предзаказы занимают намного больше места в чемодане, чем наш обычный "тетрис", кроме того они рискуют помяться в таком виде. Иногда можем брать несколько предзаказов только на принты и стикерпаки или привозить пару заказов из онлайн формы вместо самовывоза. - Вы будете вот на этом маркете? Информация о всех наших маркетах всегда есть на стене группы. А также вы можете зайти в группу маркета и поискать нас в списках авторов 👍