Смоллток: маленький, да удаленький! Иногда мы ошибочно считаем его разговором ни о чём, который можно пропустить. Но это — смазка всего дальнейшего диалога. Размяться, представиться, рассказать предысторию встречи или просто пересказать свои полчаса до — важная штука. Людям сложно сходу настроиться на продуктивный разговор. А смоллток — это разминка. И, конечно, способ сонастроиться по вайбу, расположить к себе, создать правильную атмосферу. Начало и конец любой коммуникации очень важны. Врываться с ноги и уходить по-английски чаще всего не лучшая стратегия. Поэтому ставьте бриллиантик вашей сути в красивую и качественную оправу! Не скипайте.