في بدايات السوشيال ميديا كان هناك تفاؤل أنها هتكسر احتكار وسائل الإعلام الكبرى للحقيقة وسيبدأ عصر "إعلام يصنعه الجمهور" لأول مرة في التاريخ. وبالفعل صار الجمهور مع بداية 2010 هو المصور والمراسل والمذيع .. وكُتبت دراسات كثيرة جدًا كلها تدور حول فكرة عصر جديد للحقيقة. والآن، بالفعل، فإن حقيقة ما يحدث في القطاع يُنقل مباشر وصوت وصورة 24 ساعة .. ثم ماذا؟ .. لقد علا صوت الجمهور لكن اختفت فاعليته اتضح الآن أن الإعلام الذي يصنعه الجمهور خالٍ من المعنى .. واتضح أن الحقيقة بدون سلطة هي حقيقة يتيمة .. وأن الحقيقة وحدها لا تغيّر من الواقع شيئًا .. بل حوّلت الناس لمشاهدين ومحللين ومعلّقين. لقد اختفى التحريض واختفى الحراك واختفت معهما الفاعلية. وبذلك أظن أنه قد انتهى عصر الجماهير وعصر الحركات الاجتماعية (وهي مسميات أكاديمية للقرن العشرين) .. ويبدو الآن أننا نعيش في عصر الدول والأنظمة والقمع المنظم والهيمنة السلطوية، لا غير.