🛒«Вкусвилл» тестирует работу круглосуточных магазинов без продавцов. Выгодно ли открывать такие магазины, «Ведомостям» рассказали эксперты ИРПЭ
Продуктовый ритейлер запустил в Москве и области пилотный проект по работе круглосуточных магазинов без продавцов.
Такой проект это:
🔸возможность обкатать новейшие технологии
🔸 автоматизированное сопровождение покупки,
🔸бесконтактная оплата,
🔸использование нейросетей
🔸перспектива сокращения издержек на привлечение персонала.
По данным собственного исследования ИРПЭ, в розничной торговле дефицит кадров составляет сейчас 15 - 20% и имеет тенденцию к увеличению.
«В силу достаточно высокой затратности на первоначальном этапе (оборудование магазинов большим количеством камер, обработка изображения с применением искусственного интеллекта) подобные проекты по силам только достаточно крупным ритейлерам, которые готовы нести такие расходы для получения долгосрочного положительного эффекта», - подчеркнул директор ИРПЭ Артур Гафаров.