Озон решил встретить меня какой-то фигнёй, которую я, разумеется, сразу же закрыл.
После этого в профиле появилась штучка «Узнайте» — это плюс, так я хотя бы теоретически смогу когда-то узнать о новой фиче.
Но тут помимо блокирующего «онбординга» проблема ещё в использовании внутреннего термина. Явно у них самих в команде это называлось «Давайте запустим публичные профили!», и все друг друга понимали, что это значит. Вот под таким названием это и выкатили, забыв, что у людей нет потребности «узнавать, как работает публичный профиль».
Надо было достать полезное действие для клиента, и им завлекать. Я даже не знаю, что это, но допустим хотя бы «Поделитесь с другими покупателями и вашими покупками и отзывами». Наверное же они как-то решили, что это фича нужна, что у кого-то есть потребность в этом — значит про это и надо было написать.