Сегодня хочу поговорить о Customer Development — ключевом этапе, который стартаперы часто игнорируют. 👀 А между тем, без этого сервисы, даже самые технологически продвинутые, могут провалиться. И у меня есть история про фаундера, пусть его будут звать Иван, которая покажет, почему это важно. 😊 Иван был амбициозным разработчиком и решил создать ИТ-сервис для автоматизации рабочих чатов. 💬🤖 Он был уверен, что это именно то, чего всем не хватает: «Меньше встреч, больше автоматических ответов! Все будут счастливы!» 😎 Вдохновлённый идеей, Иван нанял команду и за несколько месяцев построил прототип сервиса. Запустил рекламную кампанию, ожидая поток клиентов. Но ничего не случилось. Ноль пользователей. 🫠 Недоумение сменилось паникой. Иван не понимал, почему люди не кидаются использовать его чудо-технологию. Он решил провести несколько интервью с потенциальными клиентами и узнал шокирующую вещь: большинство людей не видели смысла в автоматизации переписки. 💼❌ Рабочие чаты их не напрягали, а вот решение других задач, например, планирования, было куда актуальнее. 🗓️📌 Иван осознал, что создал продукт, не спросив клиентов, нужен ли он вообще. Поняв свою ошибку, Иван полностью перезапустил продукт, на этот раз тщательно проверив потребности пользователей с помощью Customer Development. Теперь его сервис стал незаменимым инструментом для управления проектами и начал набирать популярность. 🌟 Мораль истории: всегда спрашивай своих клиентов, что им нужно, прежде чем строить продукт мечты. 🚀 А у тебя был похожий опыт? Поделись своей историей в комментариях! 👇 #Стартапы #Кейсы #CustomerDevelopment #CustDev ———— 🔗Телеграм-канал | Телеграм-Чат | YouTube | ВК | TenChat