Свежее видео доклада с только что прошедших Дизайн-выходных. Рассказываю про картирование процесса-опыта на примере двух историй. Повествование сопровождается картами. Весь рассказ строится как ответ на вопрос как фиксировать опыт и проектировать под него. По отзывам слушателей — самое интересное в ответах на вопросы в конце доклада https://rutube.ru/video/878dbb09c490756ea2efe789b6cdf526/?r=wd