Я недавно проводила ресерч СММ для одного бренда и хочу с вами поделиться выводами. ✨ Во-первых, это крутое упражнение, очень освежает взгляд на индустрию в целом, помогает увидеть большую картину и понять, где на этой карте находитесь вы. ✨ Во-вторых, в который раз подтвердилась моя любимая гипотеза: равняйтесь на международный стандарт. Когда мы переделывали соцсети для Бомборы, моя главная задача была — сделать их самыми крутыми в индустрии. Не только среди российских издательств, но вообще — среди издательств всего мира. Я собрала инстаграмы и сайты всех мировых брендов, и знаете что? Очень быстро оказалось, что это вполне себе посильная задача. Рынок был очень консервативным, в бренд-коммуникации умели всего 2-3 издательства, во всем мире! Помню, как меня это поразило. Я привыкла считать, что мы-то маленькие, куда нам, а оказалось, что ничего подобного, мы можем стать самыми яркими и классными. Цельтесь выше! ✨ Третье — неожиданное! Если вам кажется, что секрет в том, чтобы следовать трендам соцсетей, модной верстке, монтажу, мемам и прочему, то, о как вы ошибаетесь. Да, вот такой вот шок-контент. Я знаю, как много компаний ищут "насмотренных в трендах" СММщиков. Но, если взглянуть на всю картину, оказывается, что это вообще не важно! А что важно? ✨ Это четвертое. Важнее любых трендов — доскональное понимание своего бренда. У компаний, которые точно знают, про что они, в чем их миссия и философия, какие у них ценности, как выглядит и чем дышит их аудитория, и умеют это коммуницировать, — самые цельные, классные и привлекательные соцсети. И самая отзывчивая аудитория. Секрет в том, что их СММщикам просто нет никакой надобности гоняться за трендами — они следуют "ядру" своего бренда и создают тренды и классные механики сами. И эти механики очень органичны для них и их аудитории. Такие соцсети невозможно скопировать! И да, когда инстаграм ведет агентство — это всегда видно. ✨ В-пятых, все СММщики знают, что им предстоит вести не один канал, а, в лучшем случае, три. Так вот, друзья, на деле это такая профанация. В масштабе видно, насколько брендам не хватает ресурсов на фокусное развитие каждого канала, и в итоге все сводится к тупому копированию контента из инстаграма. Всегда есть один фокусный канал, а остальные, не знаю, зачем, просто "чтобы было". Супер важно понимать, зачем вам та или иная соцсеть, что вы там ищите. Гнаться за всеми площадками глупо и изматывающе. ✨ Шестое, но не последнее, чтобы уже не раздувать пост. Самая большая ошибка — путать соцсети личности и соцсети бренда. И думать, что все механики, которые используют инфлюенсеры, сработают и для брендов. Они не работают! Восприятие совершенно другое! И это, кстати, дополнительный аргумент в пользу того, что бренду вообще нет смысла гнаться за "трендами соцсетей". Гонитесь за собственной аутентичностью — это выглядит гораздо ярче, органичней, интереснее, свежее и нравится аудитории больше. 😑 Смешной нюанс: дофига брендов покинули Твиттер после того, как его купил Илон Маск =) Проголосовали, что называется, рублем долларом. 😑 Нюанс два: бренды, в основном, очень хреново себя чувствуют в тиктоке. Настолько это платформа заточена под людей и инфлюэнсеров. И так много нужно ресурсов, чтобы сделать ее органичной для бренда. Не невозможно, конечно. Но, не переоценивайте, пожалуйста, свои силы.