Если вылезти из своей зоны комфорта, где все такие воспитанные психотерапией и психологическими подкастами, то можно оказаться в офисе. В офисе в консервативной отрасли. С людьми преимущественно 40+. И ни один твой подкаст не сработает, потому что в нашей культуре работает авторитет возраста, должности и стажа в компании. Можно, конечно, пойти сразу на выход и поискать компанию со смузи и массажистом. А можно попробовать поискать подход к людям. Вот про это прочитана книжка Ken Lloyd "Office Idiots. What To Do When Your Workplace Is a Jerkplace". В ней подробно на реальных примерах объясняется, как работать со сложными руководителями, коллегами, и как самому не начать им уподобляться, если вы дорастете до уровня менеджера. Автор книги много лет вел колонку в газете Los Angeles Daily News с разборами писем сотрудников различных корпораций. Ключевые советы для руководителей, которые не хотят прослыть «идиотами»: ▪️ постоянно учиться новому; ▪️ практиковать активное слушание; ▪️ в емейлах оставаться профессионалом; ▪️ грамотно управлять своим временем; ▪️ соблюдать рабочую этику всегда; ▪️ контролировать свои ожидания; ▪️ при предоставлении обратной связи фокусироваться на результате, а не на личности сотрудника; ▪️ помнить, что 80% информации мы доносим до собеседника невербально; ▪️ выходить из своего кабинета и смотреть, как действительно работают процессы в компании; ▪️ не попадать под действие стереотипов (особенно важно при найме); ▪️ доверять сотрудникам и уважать их мнение; ▪️ устанавливать сотрудникам и себе реалистичные цели. Книга не про «терпеть во имя благой цели и зарплаты», а про то, что поведение любого человека можно попробовать скорректировать. А если не получается — работодатели ещё не перевелись.