Раз шашлыки, то оторвемся от традиционных тем. Коллега на днях спросила - а как бы я составил топ книг для продуктового исследователя? Это не самый простой вопрос, очень легко сбиться на банальности, сложные отрасли плохо укладываются в какие-то ограниченные списки, хорошая библиография всегда будет где-то между силлабисом курса и набором справочной литературы, а плохая набором из первой выдачи гугла. Но попробуем. Так, ну прежде всего моя любимая 1) The Human-Computer Interaction Handbook: Fundamentals, Evolving Technologies, and Emerging Applications. редакция Jacko - лучше брать самое свежее издание Это 1500 страничное руководство, которое представляет собой современное Body of Knowledge научного поля, собранная коллективом авторов: от изучения коллаборации, стресса и до межкультурных взаимодействий. 2) Качественные исследования. Тут лучше всего прочесть что-то по обоснованной теории (Grounded theory), хотя бы чтобы лучше понимать как может выглядеть методология исследований, опять-таки не сводя все к бесполезному JBTD Страусс А., Корбин Дж. Основы качественного исследования: обоснованная теория, процедуры и техники. 3) Опросники и теорию опросов. Тут сложно, конечно, они почти не переводились из учебников, но можно поискать статьи на тему опросников или про выборку на сайте НАФИ https://nafi.ru/academy/prepodavatelyam-spss/ ну или не так-то легко понять какие-то вещи в "Статистика и котики" Владимира Савельева - там есть, что осмыслить, особенно ближе к концу про факторный анализ, особенно, если как у меня - есть пробелы в статистическом знании 4) Метрики юзабилити, юзабилити-тесты и зачем они нужны, как тестировать Я бы рекомендовал книгу Сауро, но я сам ее читаю сейчас https://measuringu.com/ Quantifying The User Experience: Practical Statistics For User Research 5) Я бы взял какой-нибудь хороший учебник по когнитивной психологии, обычно тут рекомендуют что-то типа Величковского "Основы когнитивной психологии" Цель понять что такое паттерн, какие бывают чанки. 6) Ну из юмора - вместо того, чтобы называть Нормана и вечный буллшит про психбольницу - лучше открыть старую книгу Головача "Искусство мыть слона" про природу дизайна, она с характерным юморком.