🔗 تصور کن کنار یکی از کاربران فروشگاه آنلاین خودت نشستی و داری رفتارش رو حین استفاده از محصولت میبینی!
ابتدا به بخش جدیدترین محصولات میره، بعد تخفیفات رو میبینه و در نهایت به کالای مورد نظرش میرسه. اما قبل از اینکه روی خرید کلیک کنه، چندین بار بین مشخصات کالا و نظرات کاربران جابهجا میشه.
🤔 با دیدن این رفتار، تو متوجه میشی که کاربر به اطلاعات دقیقتری درباره کالا نیاز داره. پس تصمیم میگیری که در صفحه محصول، بخش نظرات کاربران رو برجستهتر کنی و همچنین اطلاعاتی درباره اون اضافه کنی.
💫 ابزار هاتجر چطور به ما کمک میکنه؟
• درک بهتر نیازهای کاربران: میتونی به طور دقیق بفهمی که کاربران چه چیزی میخوان و چه چیزی براشون مهمه.
• بهینهسازی UX: با دونستن اینکه کاربران کجا کلیک میکنن و کجا گیر میکنن، میتونی طراحی وبسایت یا اپلیکیشنت رو بهینه کنی و تجربه کاربری رو بهتر کنی.
• افزایش نرخ تبدیل: با شناخت دقیق رفتار کاربران، میتوانی راهکارهایی برای افزایش نرخ تبدیل (مثلاً نرخ کلیک روی دکمهی خرید) پیدا کنی.
• کاهش نرخ خروج: با رفع مشکلات و موانعی که کاربران با آنها روبرو هستند، میتوانی نرخ ترک وبسایت را کاهش دهی.
#محصول #رشد #داده🤩 گرولی | آکادمی رشد کسبوکار