Привет, дорогие подписчики!
👋
Тема специфических метрик хорошо зашла на примере "оранжевого сайта", поэтому я продолжаю искать для вас необычные и неочевидные метрики.
❌❌❌
Сегодня хочу поделиться ещё несколькими (конечно, не такие hottest как в тот раз, но всё же
😂).
Сегодняшние метрики из поля
бехевиористского (или
поведенческого от англ. behavior) анализа.
1.
🤬Rage click (
от англ. rage - ярость) - яростное кликанье по какой-нибудь иконке или опции может сигнализировать о раздражении клиента, о его непонимании элементов интерфейса или отсутствии реакции системы на его клики.
Вообще со словом
rage много подобных выражений, которые чаще всего относятся к компьютерным играм:
rage quit, rage buyback, rage cancel etc.
2.
🔤U-turn на английском означает поворот на 180 градусов.
А с точки зрения продукта/сайта
U-turn - это заход клиента на страницу Y со страницы X и последующий возврат на страницу X без каких-либо совершённых действий на странице Y. Большое количество/доля u-turn ивентов на конкретном переходе может сигнализировать о наличии багов, а также о неочевидности клиентского пути сквозь приложение.
3.
⚽️Bounce rate - метрика, очень похожая на U-turn, название которой происходит от английского слова
to bounce (отпрыгивать, отскакивать). Под "баунсом" зачастую подразумевается то же событие - заход и сразу же выход с определённой страницы или формы.
Чем сильнее
вовлечение пользователей, тем ниже будут количества/доли как bounce'ов, так и u-turn'ов.
4.
📜Scroll depth - глубина
скролла (прокрутки,
от англ. scroll - крутить, закручивать). Показывает, как долго клиенту пришлось скроллить перед тем, как совершить целевое действие вроде просмотра или клика. Логично, что долгий скроллинг может быть сигналом для починки рекомендательной системы или изменения линеек с контентом, например, в онлайн-кинотеатре.
А почитать побольше про эти метрики и десяток дополнительных можно
тут
Желаю всем продуктивной недели и пишите в комментариях, какие специфические метрики встречали вы
🙂
#data_analysis #аналитика