⚡️⚡️«Вайлдберриз» незаконно ограничивал права потребителя на отказ от товара в любое время до его доставки в пункт выдачи и самовольно списывал деньги с ранее привязанных банковских карт — удовлетворены сразу два иска Управления Роспотребнадзора в защиту прав и законных интересов неопределённого круга потребителей. ⚖️ Подольский городской суд Московской области поддержал наши требования к ООО «Вайлдберриз» и признал незаконными: ✔️ ограничения права потребителей на отказ от товара в любое время до его доставки в пункт выдачи, ✔️ недоведение информации об условиях реализации права на отказ от товара. ❗️Стоит отметить, что агрегатор в этой части уже внёс в Правила пользования торговой площадкой соответствующие изменения. ⚖️ По второму судебному решению маркетплейс обязан прекратить противоправные действия по включению в Правила условий, ущемляющих права потребителей: ✔️ п. 5.8.1, позволяющий агрегатору без уведомления списывать деньги с ранее привязанных к личному кабинету банковских карт, но удалённых на момент списания; ✔️ п. 7.2.1, ограничивающий право потребителя предъявлять претензию о недостатке товара, если он не проверен при получении в пункте выдачи; ✔️ п.7.9 и п.7.9.1, по которым с потребителя взимаются средства за обратную доставку товара ненадлежащего качества. Оба решения суда ожидают вступления в законную силу. @goryaev_dv