Теперь история из моей жизни В 2018 году мы с командой запустили Инсту для сети автосервисов. Месяца полтора проводили кастдевы, писали стратегию, анализировали конкурентов, сегментировали аудиторию по потребностям — всё как по учебнику. У нас выходили классные экспертные посты, красивые фотки, розыгрыши всякие — в общем, тоже классические контент-маркетинговые активности. Но аккаунт рос слабо, ER ниже плинтуса, продаж почти не было. И тут я случайно поехал на встречу к старому знакомому, у которого большой бизнес по продаже запчастей для старых немецких тачек. У него тогда в Инсте было 300К подписчиков, на Ютубе ещё больше — и это без редакции и заумных маркетологов. Я рассказал ему о проблеме, дал посмотреть аккаунт. И этот мой знакомый предложил простое решение — говорит, не надо никаких стратегий, просто снимайте ролики и делайте посты с реальными работами. Мол, вот с такой проблемой приехал клиент, вот так мы починили ему тачку, столько денег взяли — вот результат. Мы быстро внедрили этот формат и увидели профит в первые пару недель. Охваты выросли, аудитория начала расти без таргета, появились регулярные заявки на ремонт. _____ Вывод, который я тогда для себя сделал — очень полезно идти не по накатанным рельсам, а смотреть по сторонам. Перенимать управленческие, контентные, маркетинговые фишки у тех, кто очень далёк от диджитала. С тех пор регулярно езжу на конференции строителей, производственников, ритейлеров. Там прям тонны полезного опыта, который помогает быстро решать сложные задачи.