Управлять можно только тем, что можно измерить ✅Показываю на примере нашей Академии
«TeamTeam»🏀Мне каждый день приходит такое сообщение. Что здесь видно?
✅ Количество мероприятий. В данном случае - 4 тренировки.
✅ Их посетило 45 человек.
✅ Средняя оценка качества тренировок - 4,8.
Когда все «пятёрки», значит всё хорошо. На этой неделе в Нижнем Новгороде не работал санузел, а в зале у московских игроков 35+ был грязный пол. Обратная связь позволяет оперативно реагировать и исправлять недочеты в работе.
Для чего мы это делаем? Раньше у нас была большая текучка. В течение месяца могло уйти 10-15 спортсменов. Академия работает автономно за счет ежемесячных взносов спортсменов. Таким образом, это сразу отображается на нашей финансовой ситуации.
В РСВ
мы тоже стремимся оцифровать уровень удовлетворенности платформой. Тестируем. В скором времени запустим такое по каждому проекту
👌Всех, у кого есть свои спортивные сообщества, приглашаю потестить нашу систему. Заявку отправляйте через
бот🤗 
